Aprire un blog può essere la mossa giusta per un albergatore che decide di avventurarsi nel mondo del travel 2.0. Un corporate blog per un hotel può essere utile per due cose fondamentali : coinvolgere i clienti (fedeli e potenziali) e aumentare la propria visibilità on-line. Realizzare e gestire un blog è però una cosa seria, richiede tempo , dedizione ed un impegno costante.
Il successo di un blog è dovuto sopratutto ai contenuti, più i contenuti sono di qualità e più un blog è seguito, più un blog è aggiornato e pieno di contenuti d’interesse e più è rintracciabile anche dai motori di ricerca. In particolare per un hotel creare un blog rappresenta il primo approccio con il potenziale ospite, che può così ricevere informazioni sul territorio, aggiornamenti su news ed eventi ,informazioni su mostre e spettacoli teatrali, itinerari e consigli di viaggio, inoltre da parte sua l’albergatore può utilizzare il corporate blog per il lancio di promozioni e attività di marketing e per istaurare una conversazione con i propri clienti chiedendo per esempio opinioni e consigli su eventuali nuovi servizi.
Ma prima di aprire un blog è importante chiarire bene le dinamiche del blogging, un blog non può essere considerato come un mezzo di comunicazione tradizionale e non deve quindi essere utilizzato come tale, l’obiettivo principale non deve essere quello di fare promozione in modo alternativo ma entrare in rete e fare rete. Quindi se pensate ad un blog come un mero strumento di promozione mascherata della vostra attività on-line, vi consiglio di lasciar perdere…Un blog non è solo comunicazione ma sopratutto conversazione. Aprire un blog significa conversare e interagire constantemente con la blogosfera. Le relazioni che riuscirete ad istaurare e la qualità dei contenuti che riuscirete a produrre rappresenteranno i veri fattori di sucesso del vostro blog. Resta infine sicuramente importante promuovere il vostro blog attraverso: link dal sito web ufficiale, social media, aggregatori, reti sociali, newsletter e canali off-line ma non dimenticate mai che i migliori metodi di promozione del vostro corporate blog saranno semplicemente le relazioni autentiche che riuscirete ad innescare.
Bisogna educare i clienti al revenue, bisogna spiegargli come funziona il meccanismo…ma mentre voi cercate di spiegare ai vostri clienti i “misteri” del revenue management, Bert Archer da Toronto scrive invece un 
Quando parliamo di Internet non è facile prevedere cosa succederà nei prossimi 12 mesi…Facebook ha fatto 12 milioni di utenti in appena 6 mesi ed ogni volta che si pensa che è ormai già tutto stato inventanto ci ritroviamo a parlare di qualcosa che nessuno nemmeno immaginava prima… Di sicuro il 2009 è stato l’anno dei Social Network ma è stato anche l’anno dell’ ormai accertato declino del marketing tradizionale… Le vendite di alcuni giornali sono in calo dell’oltre il 10%, tanto che alcune testate stanno pensando di passare dalla carta stampata al web … Gli stessi ascolti tv sono in calo, le famiglie che possegono un lettore dvd sono quasi triplicate, la maggior parte delle persone è stufa di messaggi pubblicitari e quant’altro, la gente sta diventando sempre più brava ad evitare la “pubblicità”… nel 2009 abbiamo assistito ai grandi cambiamenti del marketing tradizionale, cambiamenti che non si fermeranno nel 2010 e che coinvolgeranno anche quelli che sono stati definiti nel 2009 le nuove leve del marketing mix. Il fenomeno che più mi preoccupa è proprio quello dei social network, le parole e i consigli su come utilizzarli si sprecano ma poi ci ritroviamo completamenti sommersi da SPAM.
Oltre 12 milioni gli italiani che, tra Natale e Capodanno, sono andati in vacanza, registrando un + 20% rispetto ai 10 milioni dell’anno scorso (fonte federalbeghi) . In Particolare quest’anno qui a Salerno c’è stato un vero e proprio boom di presenze, questo sopratutto grazie all’ottimo lavoro delle istituzioni locali che con l’iniziativa “luci d’artista” hanno trasformato la città in una location da fiaba. Molti sono stati gli hotel che hanno registrato il tutto esaurito per i giorni di natale e capodanno, la cosa che però mi colpisce è la scarsa propensione alla promozione sul web che ancora affligge gli operatori campani… Maxi pagine sui quotidiani locali, maxi cartelloni pubblicitari, spot tv, coupon, spot radio, uomini sandwich o addirittura i cari vecchi 70X100 restano ancora alla base delle strategie di marketing e comunicazione dei principali operatori turistici della provincia di Salerno e non solo.
I grandi cambiamenti di cui parla Seth Godin stanno influenzando pesantemente anche il settore turistico, i brands delle più importanti catene alberghiere non costituiscono più un vero valore aggiunto per i propri affiliati. Prima legarsi ad un BIG BRAND costituiva una strategia efficace per un successo quasi certo.