Come rispondere alle recensioni on-line la guida di Josiah Mackenzie

Posted by Fabrizio on apr 24, 2011 in Hotel Reputation Management | 1 comment

Alcuni mesi fa ho scoperto questa guida realizzata da Josiah Mackenzie di Hotel Marketing Strategies per  Review Pro,        ho trovato da subito questo documento molto interessante e mi ero ripromesso di tradurlo, in modo da renderlo facilmente consultabile,  e metterlo a disposizione di tutti i lettori del mio blog.

Le reviews rappresentanto sempre un topic molto caro agli albergatori, questa semplice guida costituisce un valido supporto per imparare a gestire al meglio le recensioni on-line.

Puoi  scaricare la guida cliccando  qui o consultarla direttamente on-line con Issuu

p.s. ringrazio Giuliana per avermi aiutato con la traduzione.

a tutti una serena Pasqua!