I consigli di Nadia, un agente di viaggio social oriented!

Posted by Fabrizio on mar 10, 2011 in facebook, social media marketing | 0 comments

Qualche mese fa ho scritto un post dove parlavo della necessità di un cambiamento di rotta da parte delle agenzie viaggio  , nel post avevo linkato questa facebook page che rappresenta un semplice esempio positivo di come utilizzare i social network per promuovere la propria agenzia viaggi, ho risentito pochi giorni fa Nadia, l’agente di viaggi che gestisce la pagina, e abbiamo scambiato due parole…

Ciao Nadia quand’è nata  l’idea di aprire una “facebook page”?

L’idea è nata in un pomeriggio piovoso in agenzia, la crisi iniziava a farsi sentire e non c’era molto via vai di clienti così, per non stare con le mani in mano, ho pensato di aprire una pagina facebook dove passare il tempo parlando di viaggi, e perchè no, magari cercare anche dei nuovi clienti.

Quanto tempo dedichi al giorno ai social network?

Per seguire le mie pagine facebook mediamente un’oretta al giorno

Quante richieste ricevi ogni giorno e quali sono le cose che ti chiedono di più i tuoi followers?

Ricevo mediamente 5-6 richieste a settimana e sono sempre richieste di consigli o preventivi, le conversioni però non sono altissime anche perchè propongo servizi che possono essere aquistati comunque in tutte le agenzie, siamo troppo distanti dalla mentalità americana che vede pagate le consulenze agli agenti per la loro professionalità.

Hai qualche consiglio da dare agli agenti di viaggio?

si. non fate educational, non servono a nulla.

E’ vero , si viaggia gratuitamente ma la preparazione tra una persona che ha visitato una nazione con un viaggio premio da tour operator dove si visitano strutture e una che ci è andata per conto proprio, mangiando in giro, dormendo nei posti tipici e parlando con la gente locale non è paragonabile.di me hanno sempre apprezzato questo i miei clienti.altri consigli?Purtroppo in Italia ad oggi non basta essere preparati e conoscere le mete di viaggio, la gente non si fida molto dei “consulenti di viaggio” e la mentalità pubblica non è ancora pronta per pagare la consulenza a chi fa questo lavoro.
chissà che un giorno le cose cambino..

Ringrazio Nadia per la disponibilità e vi invito a seguire la sua pagina.