Social media management, Come utilizzare twitter per promuovere il tuo hotel!
Come gestire i canali sociali al meglio, ne ha parlato oggi Giovanni Cerminara durante un webinar gratuito organizzato da simpledistribution. L’attenzione si è concentrata sopratutto su un social che stenta ancora ad essere compreso: Twitter.
In effetti Twitter non sembra piacere molto agli albergatori italiani, tempo fa ho letto questo post di Arturo Salerno che descriveva in modo chiaro lo scenario e ci dava anche alcuni consigli su come promuovere al meglio l’hotel attraverso twitter.
La sessione di oggi è stata molto interessante con la partecipazione attiva di diversi albergatori che hanno contribuito con le loro domande ad alimentare la discussione.
Vi riporto di seguito le slide dell’evento:Twitter social media management
Save the date…prendi nota!
In questo periodo sono tanti gli eventi d’interesse con a tema il turismo e le nuove pratiche di marketing sul web con questo post volevo segnalarti alcuni degli appuntamenti che considero più interessanti e ai quali cercherò assolutamente di non mancare:
Ravenna Future Lesson
A lezione con il futuro, a Ravenna dal 20 al 22 Ottobre 2011, un evento formativo che si ripresenta con tantissime novità dopo il successo della prima edizione. L’evento si focalizza su cinque sezioni tematiche: Innovazione e tecnologia, Turismo e web 2.0, Green economy e nuova impresa, Cultura digitale e creatività, Design e ambiente. Sul sito ufficiale trovere info sulla location, sui relatori e sul programma www.ravennafuturelessons.it
WHR Web Hotel Revenue
L’appuntamento annuale di alta formazione sul Revenue e Web Hotel Management, un evento formativo che riunisce i più grandi esperti nazionali e internazionali, quest’anno si svolgerà a Roma dal 21 al 23 Novembre presso L’Hotel Capanelle. Sul sito ufficiale potete dare un occhiata al programma e alle modalità d’iscrizione. www.webhotelrevenue.com
BTO Buy Tourism On-LINE
Anche quest’anno torna BTO – Buy Tourism Online, a Firenze, sempre dentro la magnifica Stazione Leopolda il 1° e il 2 di Dicembre, il primo evento italiano totalmente dedicato al mercato turistico on-line. E’ possibile già da ora iscriversi usufruendo delle tariffe promozionali riservate agli early bookers. Maggiori info su www.buytourismonline.com
Ci si vede in giro!
Saluti
Leggi tuttoGrouponization
In quest’ultimo periodo il mercato dei gruppi d’aquisto e del cosidetto social commerce ha avuto una grande esplosione ed il turismo è uno dei settori maggiormente coinvolti.
Come spesso accade , una volta che le start-up di un settore nuovo hanno successo, i grandi players si tuffano nello stesso mercato sperando di offrire prodotti migliori e sfruttando le loro enormi basi di utenti. In risposta al modello di business a groupon si sono mossi un pò tutti, da Google ad Expedia:
Google: Dopo il tentativo andato a vuoto di aquistare Groupon, il colosso di mountain view ha deciso di lanciare un suo servizio di couponing “Google Offers”, con offerte che verrano proposte agli utenti per e-mail o direttamente nella zona circostante la posizione dell’utente.
Facebook: Sfruttando la sua rete sociale mondiale facebook ha già da tempo lanciato il suo facebook deals che darà agli utenti oltre la possibilità di scoprire gli sconti delle aziende in tempo reale e condividerle con il proprio network.
Booking.com : Da poche settimane sono state lanciate le “offerte Lampo” o “flash deals”, promozioni esclusive con sconti che vanno dal 50 all’80% destinate agli iscritti alla newsletter e agli utenti dei social network.
Expedia: Ha recentemente chiuso una partnership con Groupon per il lancio di un nuovo servizio di travel deals giornalieri denominato Groupon Getaways.
Tutti i grandi players si stanno muovendo in un modo o nell’altro nel tentativo di contrastare l’enorme espansione di groupon e ritagliarsi una piccola fetta in questo nuovi interessanti mercati, tutto questo ovviamente inciderà anche sulle scelte strategiche degli operatori turistici che si trovano a dover rispondere ad una nuova evoluzione che in alcuni casi va ben oltre la semplice intermediazione (vedi business model di groupon)
Vi segnalo questo post di Officina turistica di qualche mese fa che generò un interessante discussione proprio su groupon … Altri strepitosi medoti per ridurre il ricavo medio .
I metodi per ridurre il ricavo medio continuano ad aumentare e gli albergatori pur di vendere sembrano disposti a sottostare a qualsiasi tipo di condizione.
E tu invece cosa ne pensi?
Leggi tuttoPagine Facebook: nuove funzioni!
Avevo già previsto che ci sarebbe stata una sorta di uniformamento tra le pagine facebook (ex pagine fan) e i profili personali qualche settimana fa in questo post, e proprio ieri facebook ha annunciato l’introduzione di alcune significativi cambiamenti per le sue pagine che si assomiglieranno sempre di più ai profili personali sia come layout che come funzionalità, le nuove pagine già attivabili in anteprima diventeranno definitive per tutti il 10 Marzo.
Vediamo nel dettaglio quali sono le principali novità introdotte:
La novità più importante è sicuramente quella di poter navigare, effettuando un semplice swicth pagina/profilo personale, in facebook come pagina e non come persona questo permette di interagire, commentare e pubblicare qualcosa sulle pagine facebook preferite o che decisi di seguire (non è possibile ancora pubblicare qualcosa sui profili personali) . Ci sono anche diversi piccoli sviluppi interessanti che sto somatizzando un pò per volta, ad ogni modo in generale mi piacciono molto queste nuove pagine a cui credo che manchi giusto un ultima funzione: la casella di posta!
E voi cosa ne pensate?
Leggi tuttoInternet e Turismo 2.0
Per il mio compleanno ho deciso di regalarmi il nuovo libro del Prof. Rodolfo Baggio scritto in collaborazione con Magda Corigliano, al volume hanno contribuito anche alcuni blogger del progetto wtm, un piccolo regalo che mi sento di consigliare a tutti.
Se vuoi aquistare anche tu questo libro clicca qui
Spero di poterlo sfogliare al più presto e rilasciarvi le mie impressioni , intanto vi riporto di seguito la descrizione:
Questo titolo sconta la moda del momento, ma segna anche una continuità con il volume pubblicato qualche anno fa: da allora il mondo dell’e-tourism ha subito addirittura una rivoluzione, motivo di reazioni non sempre positive e a volte conservatrici da parte di molti operatori del settore. Spesso le opportunità tecnologiche non sono state colte e ciò in molte aree ha sicuramente contribuito ai non brillanti risultati che molti lamentano. Il volume traccia un quadro di cosa offrono oggi le tecnologie al mondo dei viaggi e di come gli attori principali si rapportano con esse, non tanto per proporre dati o informazioni turistiche, ma per consentire un’interpretazione generale dei fenomeni con logica il più possibile mirata. L’obiettivo è quello di fornire uno strumento conoscitivo alle aziende e agli operatori pubblici perché possano affinare l’uso delle moderne tecnologie, le proprie strategie e le azioni di policy. Risvolti pratici e operativi, esempi ed esperienze di successo, preziose testimonianze su temi specifici da parte di esperti del settore forniscono poi metodologie per un corretto approccio a questo mondo.
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